夢の国へ直行しました♪ 品川から４０分もあればTDL＆TDS
クリスマスヴァージョンはイルミネーションが最高♪
ミッキーのミミ付サンタ帽もゲットして〜数年ぶりのディズニーはワクワクでした。キャストの皆さん、店内の装飾から、サービスにいたるまで、ここは私にとって学びの場所でもあります。
以前、サロン運営・集客についてセミナーを依頼された事があったのですが、その時に私はTDLの話を例に出しました。なぜTDLはあんなに入園料金が高いにもかかわらずリピーターが多いのか、なぜパーク内の高額なグッズやポップコーンやお菓子が飛ぶように売れるのか？なぜ３時間並んでも中止になっても誰も文句をいわないのか？？そこに居るだけで幸せな気分になるのか？？不況知らずクレーム無しのTDLには私達の大好きなワクワクや感動の演出と、愛ある接客（おもてなし）があるからです。仕事柄、お店の対応・言動など気になるのですが、TDLはとても気持ちよく過ごせる場所なのです。実はLourdesもそこをかなり意識しています「サロンの扉を開けただけで感動を！！」大げさなようですが、私がそのような気持ちでいると自然とスタッフにもお客様にも伝わるもので、新規のお客様に「どうしてうちのサロンを選んでくださったのですか？？」と尋ねると「電話の応対や接客が一番良かったので決めました。」と言っていただけるようになりました。
私の教育というより、元々うちのスタッフが優秀なだけ？かもしれませんね・・笑。
美を追究し、福岡で１番、九州で１番、日本で１番といわれるより
「あなたの一番のサロンLourdes 」でありたい(^_^)
