愛がある人には

| 思いはエネルギー 予防美容Lourdes

美容関係の同業者さん

これからエステサロンを立ち上げたい人

経営者さん

お仕事頑張ってる素敵な女性

・・皆さんが施術を受けにきてくださいます

同業者の方は仕事の相談も多いのですが

 

もしかして

もしかして

売上げや集客力で困っている方

 

技術ばかりを極めようとしてないですか?

お客様に商品や機器、施術の理論や説明ばかり

もしくはコースの値引き率や施術の価格の交渉メインで

サロンの良さを伝えようとしてないでしょうか??

マッサージやエステといわれるお店

すごい技術や国際ライセンスや国家資格を持ち

お偉い方やタレントさん等を味方につけての宣伝やパフォーマンス

最先端の商材や美容機器を導入しても・・

一時的に成績好調に感じても

う〜ん。。

何でかな〜。。

そんなに人気がない

常連様が定着しない

サロン様

何が原因だと思いますか?

 

策を練って頑張ってるのは間違いないけど・・

多分ピントがずれてるかもしれません

 

とても簡単なお話しになりますが

あなたはニコニコ笑顔でお花屋さんに行きました

「花を買いに」(*^_^*)

何のために??

 

多分・・・

誰かの喜ぶ顔を見たいからではないでしょうか??

相手のプレゼントだったり、どこかに飾る花

もしかして自分が心地良い気分になるためのご褒美かもしれない

その目的によって、鉢にするのか瓶がいいか、切り花にするのか、色や雰囲気まで考えます。

生活スタイルで、渡すタイミングも重要ですね。

嫌な気分にならないように心配りして想像します

ましてプレゼントなら、できれば めちゃくちゃ嬉しい顔を見たい♪

 

そう

気づいて・・

すべて感情

人は感情の生き物なので

 

感情を味わいたいから行動を起こすのです

 

エステ行く=どんな感情を欲しいのか??

 

お客様により、その目的は違うと思います

 

優しくされたい

ただ疲れている

可愛い

キレイ

素敵

と、みんなに言われたい

褒められたい

特定の誰かに認めらたい

ただお金を使いたい

強烈なストレス解消

時間があるので暇つぶし

将来サロンを立ち上げたい

オーナーさんに興味がある

などなど・・

お客様の目的はなんなのか=感情に寄り添ってみてください

1人1人目的は違うから

同じ人ではないから、そこに違う感情がある

男性は特に意味を持たないのか・・

「マッサージは凝りをほぐす以外に何があるんだ!!」と言われる方もいます・・笑

人によるけど、特に女性は違います

ん〜〜〜

Hと同じなんです。

女性は感情移入してからでないとできません

なので施術者が事務的な感じでマニュアル通の会話で

お客様を「お金を払ってくれる人」=「コース契約させよう」

などと思うと必ず相手にも伝わります

なんで?

だって人間は電気信号だから感じるのです

自分を守ろうとする機能を動物的本能で備えてあるから

「奪おう」とする人が目の前に現れると無意識にキャッチします。

お金や売上げなんて、後からついてきます一旦全て忘れましょう♪

お客様の心=感情に興味を持ってください

大好きな人、愛する人の気持ちは常に気を配り思っていませんか?

「ねえ・・あなたは何をどうしたいの??」

思いはエネルギー

愛はきっと、伝わる(*^_^*)